ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ИП Кондаков Владимир Анатольевич сайта https://psycholog59.com
1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ в соответствии с законодательством РФ для ИП (ГК РФ, НК РФ, ФЗ "О персональных данных") и GDPR (General Data Protection Regulation). 1.2. Оператор персональных данных - индивидуальный предприниматель Кондаков Владимир Анатольевич (ИНН 590309234380, ОГРНИП 324595800033581, адрес: 614067, г. Пермь, ул. Майкопская, 74). 1.3. Политика применяется ко всем посетителям сайта psycholog59.com.
2. Основные понятия 2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к пользователю сайта (ФИО, контакты, сообщения). 2.2. Обработка данных - любые действия с персональными данными (сбор, хранение, использование). 2.3. Cookie - небольшие файлы данных, которые сохраняются на устройстве пользователя.
3. Какие данные обрабатываются 3.1. Данные, предоставляемые пользователем: - ФИО; - Контактные данные (e-mail, телефон); - Информация, указанная в формах обратной связи. 3.2. Данные, собираемые автоматически: - Cookie; - IP-адрес (в обезличенном виде); - Данные о посещении сайта.
4. Цели обработки данных 4.1. Основные цели: - Запись на психологические консультации; - Проведение сессий; - Обратная связь с клиентами; - Анализ посещаемости сайта; - Информирование клиентов об изменениях в условиях оказания услуг; - Исполнение договоров на оказание услуг (при наличии). 4.2. Дополнительные цели (только с согласия): - Рассылка информационных материалов;
5. Правовые основания обработки: 5.1. Обработка осуществляется на основании: - Согласия пользователя; - Необходимости исполнения договора (при наличии); - Соблюдение требования законодательства РФ (для налоговой отчетности).
6. Условия обработки данных 6.1. Срок хранения: - Персональные данные - 5 лет; - Данные о здоровье - до отзыва согласия. 6.2. Передача данных: - Обезличенные данные передаются сервисам аналитики; - Персональные данные третьим лицам не передаются.
7. Использование cookie 7.1. На сайте используются: - Технические cookie (необходимы для работы сайта); - Аналитические cookie (Яндекс.Метрика, Google Analytics). 7.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.
8. Права пользователей 8.1. Пользователь имеет право: - Отозвать согласие на обработку данных; - Запросить доступ к своим данным; - Потребовать удаления данных. 8.2. Для реализации прав направьте запрос на info@psycholog59.com.
9. Контактная информация ИП Кондаков Владимир Анатольевич Адрес: 614067, г. Пермь, ул. Майкопская, 74 Телефон: +79526584999 E-mail: info@psycholog59.com
Дата вступления в силу: Настоящая Политика действует с «29» мая 2025 г. Предыдущая редакция от 15.03.2019 утрачивает силу с этой даты.
ОФЕРТА об оказании психологических консультационных услуг онлайн
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее - Договор) на оказание дистанционных психологических консультационных услуг (далее - Услуги) через: • Видеоконференции (Zoom, Skype и аналогичные платформы) • Голосовые звонки (мессенджеры/телефон) • Текстовые консультации (email/чат) 1.2. Совершение любых из следующих действий на сайте https://psycholog59.com означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (ст. 435, 437, 438 ГК РФ): • Оформление заказа • Оплата услуг • Нажатие кнопок "Записаться", "Оплатить" или аналогичных • Заполнение форм обратной связи
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 2.1. Технические требования: • Стабильное интернет-соединение (≥5 Мбит/с) • Наличие камеры и микрофона • Конфиденциальное пространство для консультаций 2.2. Консультации проводятся по предварительной записи в согласованное время. 2.3. Стандартная продолжительность сеанса - 50 минут.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 3.1. Исполнитель оказывает следующие услуги: • Индивидуальные психологические консультации • Разовые сессии или курсовую терапию 3.2. Услуги не являются медицинскими и не заменяют психиатрическую помощь.
4. ОПЛАТА И ВОЗВРАТ 4.1. Стоимость услуг указывается на сайте и может быть изменена только для новых заказов. 4.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты. 4.3. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения заявления. 4.4. Условия переноса/отмены: • Бесплатно - за 24+ часов до сеанса • 50% стоимости - за 6-24 часа • 100% стоимости - менее 6 часов
5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 5.1. Исполнитель гарантирует: • Шифрование переписки • Хранение записей не более 3 лет (при наличии) • Анонимизацию case-примеров 5.2. Исключения: • Угроза жизни/здоровью Заказчика или третьих лиц • Судебные запросы
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 6.1. Исполнитель не несет ответственность за: • Результаты терапии • Действия Заказчика вне сеансов • Технические проблемы на стороне Заказчика 6.2. Максимальная ответственность ограничена стоимостью оказанных услуг.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ 7.1. Обработка данных (ФИО, контакты) осуществляется в соответствии с 152-ФЗ исключительно для исполнения Договора. 7.2. Претензии направляются по email: info@psycholog59.com или почтой: г. Пермь, 614067, ул. Майкопская, 74.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 8.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты с публикацией за 5 дней. 8.2. Споры разрешаются в досудебном порядке в г. Пермь. 8.3. Договор составлен на русском языке.
Дата актуальности: 25 мая 2025 г.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Наименование: ИП Кондаков Владимир Анатольевич
Юридический адрес: 614067, РОССИЯ, г. Пермь, ул. Майкопская, д 74