ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ИП Кондаков Владимир Анатольевич
сайта https://psycholog59.com

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ в соответствии с законодательством РФ для ИП (ГК РФ, НК РФ, ФЗ "О персональных данных") и GDPR (General Data Protection Regulation).
1.2. Оператор персональных данных - индивидуальный предприниматель Кондаков Владимир Анатольевич (ИНН 590309234380, ОГРНИП 324595800033581, адрес: 614067, г. Пермь, ул. Майкопская, 74).
1.3. Политика применяется ко всем посетителям сайта psycholog59.com.

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к пользователю сайта (ФИО, контакты, сообщения).
2.2. Обработка данных - любые действия с персональными данными (сбор, хранение, использование).
2.3. Cookie - небольшие файлы данных, которые сохраняются на устройстве пользователя.

3. Какие данные обрабатываются
3.1. Данные, предоставляемые пользователем:
- ФИО;
- Контактные данные (e-mail, телефон);
- Информация, указанная в формах обратной связи.
3.2. Данные, собираемые автоматически:
- Cookie;
- IP-адрес (в обезличенном виде);
- Данные о посещении сайта.

4. Цели обработки данных
4.1. Основные цели:
- Запись на психологические консультации;
- Проведение сессий;
- Обратная связь с клиентами;
- Анализ посещаемости сайта;
- Информирование клиентов об изменениях в условиях оказания услуг;
- Исполнение договоров на оказание услуг (при наличии).
4.2. Дополнительные цели (только с согласия):
- Рассылка информационных материалов;

5. Правовые основания обработки:
5.1. Обработка осуществляется на основании:
- Согласия пользователя;
- Необходимости исполнения договора (при наличии);
- Соблюдение требования законодательства РФ (для налоговой отчетности).

6. Условия обработки данных
6.1. Срок хранения:
- Персональные данные - 5 лет;
- Данные о здоровье - до отзыва согласия.
6.2. Передача данных:
- Обезличенные данные передаются сервисам аналитики;
- Персональные данные третьим лицам не передаются.

7. Использование cookie
7.1. На сайте используются:
- Технические cookie (необходимы для работы сайта);
- Аналитические cookie (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
7.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

8. Права пользователей
8.1. Пользователь имеет право:
- Отозвать согласие на обработку данных;
- Запросить доступ к своим данным;
- Потребовать удаления данных.
8.2. Для реализации прав направьте запрос на info@psycholog59.com.

9. Контактная информация
ИП Кондаков Владимир Анатольевич
Адрес: 614067, г. Пермь, ул. Майкопская, 74
Телефон: +79526584999
E-mail: info@psycholog59.com

Дата вступления в силу:
Настоящая Политика действует с «29» мая 2025 г.
Предыдущая редакция от 15.03.2019 утрачивает силу с этой даты.

ОФЕРТА
об оказании психологических консультационных услуг онлайн

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее - Договор) на оказание дистанционных психологических консультационных услуг (далее - Услуги) через:
• Видеоконференции (Zoom, Skype и аналогичные платформы)
• Голосовые звонки (мессенджеры/телефон)
• Текстовые консультации (email/чат)
1.2. Совершение любых из следующих действий на сайте https://psycholog59.com означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (ст. 435, 437, 438 ГК РФ):
• Оформление заказа
• Оплата услуг
• Нажатие кнопок "Записаться", "Оплатить" или аналогичных
• Заполнение форм обратной связи

2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Технические требования:
• Стабильное интернет-соединение (≥5 Мбит/с)
• Наличие камеры и микрофона
• Конфиденциальное пространство для консультаций
2.2. Консультации проводятся по предварительной записи в согласованное время.
2.3. Стандартная продолжительность сеанса - 50 минут.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель оказывает следующие услуги:
• Индивидуальные психологические консультации
• Разовые сессии или курсовую терапию
3.2. Услуги не являются медицинскими и не заменяют психиатрическую помощь.

4. ОПЛАТА И ВОЗВРАТ
4.1. Стоимость услуг указывается на сайте и может быть изменена только для новых заказов.
4.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты.
4.3. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения заявления.
4.4. Условия переноса/отмены:
• Бесплатно - за 24+ часов до сеанса
• 50% стоимости - за 6-24 часа
• 100% стоимости - менее 6 часов

5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
5.1. Исполнитель гарантирует:
• Шифрование переписки
• Хранение записей не более 3 лет (при наличии)
• Анонимизацию case-примеров
5.2. Исключения:
• Угроза жизни/здоровью Заказчика или третьих лиц
• Судебные запросы

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Исполнитель не несет ответственность за:
• Результаты терапии
• Действия Заказчика вне сеансов
• Технические проблемы на стороне Заказчика
6.2. Максимальная ответственность ограничена стоимостью оказанных услуг.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Обработка данных (ФИО, контакты) осуществляется в соответствии с 152-ФЗ исключительно для исполнения Договора.
7.2. Претензии направляются по email: info@psycholog59.com или почтой: г. Пермь, 614067, ул. Майкопская, 74.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты с публикацией за 5 дней.
8.2. Споры разрешаются в досудебном порядке в г. Пермь.
8.3. Договор составлен на русском языке.

Дата актуальности: 25 мая 2025 г.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Наименование: ИП Кондаков Владимир Анатольевич

Юридический адрес: 614067, РОССИЯ, г. Пермь, ул. Майкопская, д 74

ИНН: 590309234380

ОГРН(ИП): 324595800033581

Адрес электронной почты: info@psycholog59.com